第一百三十八章 二次伤害（1/2）
冯一平没有答复这个有些尖锐的问题，而是转而说起了另一个问题，“我们还需要考虑的是，无论自己的员工，实际上有无毛病，在面对强势顾客的时候，不是所有的超市，都能顶住压力，”
“本着多一事不如少一事的原则，他们很有可能选择相安无事，”
“而我们都知道，世上的事，一般来说，不是东风压倒西风，就是西风压倒东风，”
“超市先让步，强势的顾客必定不会就此罢休，在请求涉事员工赔礼道歉之外，他们可能还会请求超市对涉事员工进行其它处理，比如，扣奖金或者是工资，甚至是开除，”
“超市会批准这样的请求吗？我告诉大家，确定有一些超市会，”
在服务行业的实践中，只要和顾客产生冲突，无论员工有无毛病，很多公司和公司负责人，确定不会对涉事员工有什么好印象。
再说，从财务角度考虑，由于这样的原因，辞退一名员工，公司多少会减少一些支出。
“不要感到这样的事情不可能产生，大家可以想象一下，假如由于一篇报道，引起了一些纠纷，当事的另一方，提出这样的请求，各位的公司，有没有可能对各位开刀当然，这一点，我想大家不会报道出往吧，”
刚才还不认为然的记者们，这会看起来没那么轻松。
由于代进进往以后，他们发觉，在他们自己的公司，冯一平所说的事，有很大几率会产生。
“我们可以想想，在那样的情况下，那位员工会怎么想，怎么做？”
“我看大家有些不认为然，是，由于大家没有接触到他们，所以不会懂得他们的压力，”
“我可以明确的告诉大家，在那样里外受气的情况下，一些个性比较偏激的员工，可能什么事都做得出来，”
什么事都做得出来？记者们看起来又有些不信。
“我这也尽不是危言耸听，”冯一平确定的说道。
他之所以对收银员被扇耳光这事，这么关注，是由于这样的事，必定程度上很广泛至少每家超市都产生过。
现实中，有些时候，顾客是弱势群体，但也不排除有一小撮人，在购物的过程中，真的会有些过火。
话说你买豪车的时候，生出买车应当送车模的动机，倒也能懂得，但到超市购个物，就把自己当成是旧社会的老爷，把收银员当成是写了卖身契的丫鬟，可以任打任骂，那真的是想太多。
他看到过类似的事件，收银员被打，顾客依然气势汹汹的请求超市给说法，然后超市扣收银员的奖金，最后那收银员想不开，轻生。
最最让人火大的是，由于是自己轻生，所以，都不好界定相干人等的法律责任，一般只能请求民事赔偿（有实例）。
“冯总，像有佳这样，在制度上明确规定，对这样的员工进行现金补偿的超市，多吗？”有人问。
“我不是太明确友商的相干制度，但我盼看有，”冯一平说。
实在他明确，很多公司并没有这样的规定省钱都来不及呢。
“那么冯总，也就是你没有授意下面的超市创造条件，让员工家属打回往？”依然是刚才那个勇敢的记者。
“诚实说，我个人是真想这么做，”冯一平说道。
郑佳怡低下头，翻了个大白眼，你这样任性，真的好吗？
“但是，你们知道，由于这样的想法，我被公司里的很多人批评，最后，我只能打了个干巴巴的慰问的电话，”
“当然，经过大家的批评和赞助，我也认识到了我那样想法的问题，”
“唉，所以你们知道，我有多不自由吗？”冯一平摊手苦笑。
记者们顿时脸色复杂。
这样带着傲娇的撒娇方法，可以说，很清新了。
“冯总，这件事最后会怎么处理？”又有人问。
“我个人的见解是，固然是对方无故引发的争端，在那样的公然场合，对一个那么尽职又可爱的姑娘，下那样的狠手，”
“但是，后来姑娘的父亲，也有些激动，固然说，做父母的，都会懂得这样的激动，但那样的行动，依然不可取，”
“总之，就是打人者，也受到了回击，或者说处分，现在看来，这件事对涉事的双方，都没有造成什么严重的影响，”
“所以，不如就此互相道歉，握手言和，我们应当把更多的资源，投进到其它更有意义的事情上往，对吧，和谐社会嘛。”冯一平说。
“假如对方保持走法律途经呢？”
“那么，固然无奈，我们也只有被动的应对，假如真到了那种程度，除此之外，我们可能还得有其它的安排，你们知道，我们员工的一家，在当地是一个非常普通的家庭，”冯一平的话似乎还没说完，但他却就此住了口。
“您的意思是，担心对方会……”
冯一平摇头打断了记者，“不，我的意思是，我们可能会把那位员工，调到其它处所工作，可能她的家属，也要做
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