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第209章 被投诉了(1/2)

而接下来的两天,宋毅竟然仿佛消失了一样,让陆然更是摸不着头脑,难道自己想多了。

宋毅和暮云徒弟只是重名罢了。

陆然也问过柳千雪,而柳千雪的说法是,宋毅这边公司已经开起来了,但是总公司那边出了点问题,回总部处理事情去了。

本来以为是徐晃一枪,但是陆然让千鸟也查过宋毅的资料,宋毅的确离开了江城,而且这几天都没在出现,至于宋毅开的公司,也不过是个空壳罢了。

这天陆然正在办公室打瞌睡,突然办公室的电话响了。

“飞雪物流人事部主管办公室。”

“陆然,你是不是又在打瞌睡?”

电话里传来柳千雪的声音。yu.et

“老婆,公司这不是没事儿吗?我眯一下,不耽误正事儿。”

“没事儿,投诉电话都打到我办公室来了,陆然,你既然是公司的职员,就应该为公司处理事情,公司请你来,可不是让你一天打瞌睡的,如果在这样,我只能把你开除了。”柳千雪的语气非常气愤。

陆然顿时满脸黑线,心里暗骂道,那个王八羔子竟然敢打自己的小报告。

“马上去运营部,你作为人事部主管,有些事情也该你去处理,别让我再听到举报电话,不然你就给我滚蛋。”

嘟嘟……

陆然听着电话里的盲音,自己老婆这两天是不是更年期来了,可是这年龄不太对啊。

这两天柳千雪明显情绪有些不稳。

不管如何,陆然可不敢耽搁,快马加鞭直接赶往了运营部。

“陆主管你来了。”

“老许,是你打我报告的?”陆然满脸黑线的看着运营部的主管质问道,丫的,平日对自己还恭恭敬敬,竟然打自己的报告。

“陆主管你可别误会,我可没打你报告。”

“那是怎么回事儿?”

徐主管满脸委屈的把事情经过说了一遍,陆然这才明白,原来柳千雪说的报告不是公司内部,而是客户投诉。

“不就是个客户投诉吗,怎么跑我老婆那里去了。”

“陆主管,这次可不是一个人,我猜测有人故意整我们公司,最近我们公司送出的货运,老被拒收,甚至有些自己弄坏了,竟然把责任推到我们身上,虽然那些东西并不是很贵重,但是这么下去,对我们公司的影响非常大,之前我还以为是我们工作人员的疏忽,但是经过查实,很多都不是我们工作人员的问题,而是客户的问题。”

“哦,那平时这些事情是怎么处理的?”

陆然虽然挂了个主管职位,但是这段时间也几乎没有什么事情让他处理,所以对公司的情况还不是很熟悉。

“正常的客户,如果真的是我们工作人员的疏忽造成货物有损坏,我们也有保险公司理赔,小物件我们公司也能承担,但是最近这种情况太多了,赔偿到是小事情,还在我们公司正常的范围之内,但是这么下去影响不好,特别是有些客户非常恶劣,明明不是我们的问题,却非要怪在我们头上。”

徐主管无奈的说道。

“把那些单据给我看看。”

既然柳千雪都发话了,陆然可不敢再偷懒,以前是因为柳千雪的关系,很多事情,运营部就直接处理了,但是这次的事情明显有些让徐主管也来不及反应,陆然才被柳千雪给训斥了一顿。

徐主管拿出一叠资料,陆然看了看,微微一愣:“怎么出现问题的都在这个区域。”

“这就是问题所在,我们也觉得有些奇怪,好像是故意有人这么做的,而且那些货品都是些小东西,比如水果之内的。”

“那交货的时候对方没有验货吗?”陆然眉头一挑。

“很多客户都很忙,不能当时交接货品,所以都是放在指定的位置,这也是我们货运的正常情况。”

“大事不犯,小事不断,这些都是一些零碎的订单,总共加起来可能还不到一万块。”陆然说道。

“嗯。”

“不能赔款了事儿吗?”

“我们公司也有规定,不能出事儿就赔款,很多物品我们的确检查过都是后期造成的破坏,如果我们也赔偿,那以后恐怕这种人会更多。”

“那现在怎么处理?”

“按照公司平日的处理方式,都是私下处理,毕竟闹大了,不管是谁对谁错,对公司的营销都有影响。”

“那就派人去处理啊。”

“这些人蛮不讲理,之前我们派了一个员工去处理,但是不但没处理成,还被对方给打了,现在还在医院。”

“那就是故意找茬了,把打人的哪一家单子挑出来,我亲自过去处理。”陆然说道。

“陆主管,要不我私人赔偿给他算了,那家伙根本不讲道理,而且以前就是混子,招惹上这些人,丢都丢不到,以后我不接他们的单子就可以了。”徐主管担心的说道。

“既然不是我们公司的问题,那就不能赔偿,不能坏了
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