第131章 吴王对偶像的尊重（2/4）
-35岁的用户占据总的用户数不到20%，但是贡献了87%的营收。”
吴楚之轻笑了一声，“包总，这就是我今天的来意。如果我能帮您激活这沉默的大多数呢？”
包岳桥眼睛一亮，“吴总不妨细说。”
吴楚之示意王冰冰递过去一个文件夹，“这是我们的合作方案，包总可以先看看。”
包岳桥也是一个程序猿出生的管理者，但是他商业化嗅觉更灵敏一些，所以三人组里面一直是他在掌控着经营。
吴楚之在他看方案的同时，嘴里并不闲着，“贵公司当前业务的瓶颈，其实就是在于中老年客户这部分沉默的大多数，付费意愿较低。
但真的是他们不愿意为此付费吗？恐怕不尽然。”
听到这里，包岳桥忍不住抬头说道，“不知小吴总有何见教。”
我的业务，我不懂，要你一个外人来指手画脚？
包岳桥有点想把这个方案拍吴楚之的脸上了。
年轻人，不知天高地厚，真是不知所谓。
吴楚之笑了笑，掏出笔记本，向工作人员要过数据线连接到了投影仪上。
包岳桥心里的不舒服降低了些，看来是有备而来，不是信口雌黄。
“一个简单的市场调研，就是在燕京完成的。我们并没有随机的进行调研，而是在海佃区选择了5个大学教师宿舍区，进行的扫楼式调查。”
包岳桥闻言一怔，“为什么是这个范围？”
吴楚之身边的王冰冰回答了问题，“因为，大学教师宿舍区是中老年知识分子的聚集区，贵公司产品的受众比例会更高，同时，他们的问题可能更加具有代表性。”
整个调研工作，是由她负责，当然，也是请的专业调研机构实施的，不过她也跟着跑了不少。
一旦放弃保研，她的时间，便空闲了很多。
说罢，她和孔昊从身后的行李箱里，抱出了几叠文件，和十来个盘，“这是1845份调查资料的底稿和采访录音资料，如果包总感兴趣的话，可以翻阅一下。”
包岳桥有点被震住了。
如果说要调研，其实他们自己公司才是速度最快的。
很简单，客户端一个弹窗就能解决的问题。
但是这个年轻人团队，却大费周章的去实地做调研。
虽然很笨拙，但是看得出来确实用心了。
此时的他看了看身边的人，心里很是愤懑。
尸位素餐！
随即他也只能在心里叹口气。
大股东不作为，也难怪下面的人不想做事。
包岳桥示意手下的人员去翻看资料，好好学习学习，自己则看着投影仪上的。
吴楚之的做得非常简洁，但是文字却很扎眼。
“从这么多的问卷里面，我们得到了一个共性的回答，当前的充值渠道，对于中老年人非常的不友好。
目前贵公司的充值方式有实卡充值、网银充值、电话手机充值、银行汇款四种模式。
我们分别从用户的意见反馈来看看他们在‘便捷性’和‘安全性’上的真实体验。
实卡充值：需要出门充值，并需要通过刮开卡密区，再上网对照输入方可实现充值。
用户的痛点在于：1、有可能充值到假卡，需要注意分辨，有条件尽可能随买随冲。2、中老年人到书报亭买游戏的充值卡，拉不下来面子。
网银充值：在线将银行卡与游戏充值帐号绑定.想充多少就充多少，非常方便。
用户的痛点在于：安全性上，中老年人对网银操作本身存在非常大的疑虑。”
包岳桥苦笑的点了点头，“不光是老年人，目前我们的数据，通过这种方式充值的，不到100位客户。”
他心里非常的惋惜，这种充值模式，是游戏公司获利最高的方式，银行的手续费仅仅1%。
吴楚之笑着安慰他，“这些事没办法的事，我们当前的网络环境太差，病毒、黑客横行，网络交易的本身，在这个阶段天生就不让人信任。”
说罢他继续点着讲解着，“声讯电话与手机短信充值，只需要拨打指定号码或输入发送指定短信，到相应号码进行充值，非常的便捷。
但是对于中老年人，特别是特定的中老年人，这个痛点非常的突出。
学校里面的老校区宿舍区，其电话费是单位统一缴纳，在工资里面扣取，但是详单会进行发放。
您知道的，现在声讯电话的名声不太好，这对于那些老教授、老教师来说，很难接受。”
包岳桥闻言也是摇摇脑袋，无奈的耸着肩。
声讯电话涉黄已经到了臭名昭著的地步，谁家要是详单打出这玩意儿，当晚的家里绝对是鸡飞狗跳。
包岳桥自己也跟着分析起来，“我明白你的意思，短信这部分也是同样的道理，很多单位的通讯费都是报销制，话费发票上有这玩意儿，也是没面子的。”
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