第173章 5.27二更（2/2）_这苏爽的网红人生

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第173章 5.27二更（2/2）

商大军也还没出现，如今大多数人对微信的认知就是“不用花钱的短信”“不能传文件的扣扣”，只是一种比较私人的联络方式。

最起码在赵依然心中，能加上c的微信（尽管已经是c的第18个微信号），就等于自己有了c的手机号。

赵依然一时间完全不能理解这件事情。

朋友却已经习惯了，一开始她也惊讶过，不过如今却是脱口而出，“c家的理念就是与每一个顾客交流啊。”

赵依然一阵恍惚，如今开个淘宝店……都要讲理念了？

=====

与每一个顾客交流。

听起来的确会让顾客心潮澎湃。

对于顾客而言，这句话背后包含了很多含义——我是受重视的、我的品味被商家肯定、商家会全力满足我的需求……

别的不说，只是有c那么大的网红的微信好友，就足够很多人激动了。而且c在微信上和微博上与粉丝的互动，真的十分多。

不过站在c和星愿电商的角度，与每一个顾客交流，这句话大概可以换一种更简单直白的说法——

让粉丝们用脚投票。

每一次的出货量都需要通过点赞人数和评论来确定——c家的上新的周期一般是一周时间，周六周日先上传拍好的宣传照，然后就坐等统计粉丝们的点赞和评论。

受欢迎的款式会适量增加，但一定要低于估计的购买量。这样一来一到约定的上新时间，不到半个小时就会都售出。一方面避免了积压和资金回流，另一方面也会增加粉丝的购买**。

星愿电商无每时每刻都在做的事情，就是洞察粉丝们的需求。

c会在微博上贴出同一条裙子的不同图案，询问粉丝哪一种设计更好；会将相同花色不同质地的面料摆上网，然后调查粉丝能够接受的心理价位……

至于点赞的数量和评论的内容，则由星愿电商在背后统计，来及时获得粉丝的口味偏好、对价格的接受程度，从而更精确的调整生产线。

与每一个顾客交流，听起来只是为顾客服务的漂亮话，但是实际上，更需要交流的，并不是顾客，而是店主。

这也是网红淘宝店相较于其他淘宝店的优势。

网红可以通过粉丝可望而不可得的生活方式来吸引粉丝。如今c的粉丝主要可以分为两部分，一部分是单纯冲着买衣服来的，毕竟在淘宝网上漫无目的地淘到合适的衣服过于麻烦，另一部分，主要是为了看她的生活而来。

这一点，很多网红淘宝店已经做到了。

但是目前c家做的最好的是，让c成为了和粉丝沟通的桥梁，真正倾听粉丝的想法。

c家的衣服价格昂贵，说是原创品牌，就货真价实地请了不少设计师来设计。淘宝上不是没有跟风c家的，不是没有c家的低价仿款，甚至跟风的还有其他网红开的店。

但是粉丝们尽管有时会在淘宝上搜到同款，但是出于对c的喜爱和信任，即使高价也会从她家买。

这就是c的本事了。

星愿电商和c各有负责，强强联手，很难不脱颖而出。

为了让粉丝对衣服产生更多期待，星愿电商建议c不要发照片，而是录制视频来对产品进行更详细和动态的解说。c家是第一个尝试这样做的，收到了很好的反馈。

至于c家申请了众多微信号，与顾客建立微信上的联系，一方面是方便交流，另一方面则是因为，目前第一批使用微信的主力人群是大学生和刚工作的年轻人，在年龄上和c家的顾客群体重合度特别高。这个时候互相加微信，给顾客的体验还是贴心和细致，如果几年后再这么做，恐怕就会降低淘宝店的格调了。

会每天刷淘宝的人并不多，但是会每天刷朋友圈的人比比皆是，开始在朋友圈发上新视频后，c家的销量有了一个明显的跃升。

之前天涯和微博上说c和凌南、佩顿联手炒作，找托儿假扮粉丝的负面言论，虽然对销量没有什么影响，但是星愿电商也在想应对的方法——c家高大上的形象和定位，也不能受到影响。

最关键的是，真做过的事，凌南都有办法洗白，如今从天而降的污水，凌南怎么能忍受泼到自己头上？
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重生之狠辣嫡女采药女之妻不可欺龙之战争诸天，从港综阴阳路开始影帝女仆的逆袭假六耳不灭剑主完美宝贝之千变女王战锤巫师我的奋斗生涯齐悦