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第205章 也曾是网瘾少年(4)(2/2)

居住环境,最终实现双赢,我认为,畅通物业公司与业主之间的沟通渠道,可从以下六方面着手。”

“第一:设立物业专用的客服电话与投诉热线,第二:适应信息化时代潮流及满足客户需求,推出物业服务的公众平台,第三:设立宣传栏,加强宣传,增强业主的法律意识,第四:设立物业公司总经理信箱,收集业主的意见与建议,接受业主的投诉与监督,毕竟服务行业难免会有客户不满意之处,一些业主对物业公司的管理制度、收费标准、服务流程、服务态度等有意见,第五:为业主提供超值的个性化服务,第六:积极开展社区文化活动,活跃小区文化氛围,增进业主的归属感。”

“总裁,六个方面更详细我有写到了第二份建设文案里,在下叠。”

“这份吗?”

陈景旭还真没有注意,办公桌上还有一份文案。

“对的,总裁,还有最后一个问题就是物业人员的招聘,一定要精挑细选,宁缺毋滥,否则达不到预期的效果。”陆琪琪说话很老道,很清楚物业这个行业,确实是陈景旭要找的物业高管。

“好,以后你就是我们旭日集团新开的物业子公司总高管,全面负责46个紫气东来花园小区,楼盘开售的时候,你给集团打造出46支最精英的物业团队,有没有把握做到?”陈景旭直言问陆琪琪。

陆琪琪惊呆了,她以为自己跳槽进来是管理一支物业团队的,没想到总裁的意思竟然是直接帮集团打造46支团队,这意思完全不一样。
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