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第1867章

狐狸姐姐起步比我早,而且长于逻辑推理,这个能力很少有人具备,特别是女人;我则是实践派,是被撞了一头包后痛定思痛,开始去反推自己的成长过程,并由己推人。最妙之处在于,完全生活环境和经历不同的两人,居然推理的结果非常接近。所以我觉得,快乐生活还是有正解的。

但正如狐狸姐姐所说,我们的认知总有局限性,我们不可能当上全科医生。而人们的困惑,却如同各种疾病一样,成因、症状、预后、解决都不一样。作为个体,我们只能解决我们熟悉的问题,但如果有个团队,包括了各种方面的智慧达人,那我们就可以开个综合医院了。

那么这种收费是否现实?相当现实。我小说里曾提到前妻一位女同学因为离婚与否的问题咨询李杰,李杰给了她很多建议和忠告,她最后听取了,并成功挽救了婚姻。而在此之前,因为内心的纠结,她曾求助于北大一位心理学教授,人家开价是每小时5000元,她照交不误,还得提前一个月预约排队。因为她太痛苦了,遇到的问题凭借她的生活智慧根本无解,她无法不掏这个钱。不过专家的回答很令她失望,忙忙碌碌说了一小时,事情还没说清楚,下一位求诊者就来打断了。

没办法,对咨询师来说,名气就是生产力啊。她为何愿意掏这笔钱呢?因为她面临的选择是需要支付巨大人生代价的,这个代价比每小时5000元咨询费要大多了。她为何没有得到正解呢?因为解决情感问题不是一个简单过程,它需要长期反复的分析与劝说,以及无懈可击的逻辑推理能力。一小时5000她负担得起,可要讲上50小时,她就很难负担了。而且咨询师名气太大,求助者太多,也会导致无法深入;至于那个预约更是糟糕,如果心理问题足够严重、矛盾足够尖锐,光排队等待的这一个月都足以酿成血案了。

出现这种情况的成因何在?就在于咨询师的各自为战,没有与求助者找到一条高效的沟通平台,也没有形成团队的合力。她慕北大教授名声而去,却没有得到正确答案。反而在我这里,一分钱不花就解决了问题。(当然事后她花了钱,只要前妻来北京她就请我们一家人吃饭以表感激)。我不怀疑北大教授的能力和水平,而是说,这种咨询方式存在问题——就好像一间再豪华的海边别墅,如果住进100个人来,这生存环境绝对不比地狱更好。

我了解,在西方,心理医生是社区化行业化的。但在中国,这很难做到。因为我们有独特的国情——面子文化。对于一名当了**的女孩来说,跑到单位心理咨询室或医院的心理咨询科,找个陌生医生去倾诉自己遇到的麻烦,这简直等于当众被剥光衣服。我们国家,人与人的信任成本很高,建立信任是个非常漫长和艰难的过程。而心理咨询,首先要求助者信任我们才能有效果。这点狐狸姐姐和我都有体会——因为我们长期不懈地为大家服务,所以我们赢得了信任,也就有源源不断的人会找我们,倾诉或求解,而不会存在信任障碍。但对一个陌生人,他们就不会这么做。

所以,这就能解释为何中国的心理咨询业很难做,心理咨询网站没有一个办成功的。因为他们没有前期的信任培养机制,仅凭一个冷冰冰的服务人员问“你好,你有什么需要帮助的吗?”这无法赢得信任。

所以,我们必须采取方式,解决了信任壁垒。基于这种考虑,我建立了一个社区。当然我发现狐狸姐姐在这方面尝试的更早——我的社区2012年11月才上线,而在此之前贫协就存在好几年了。而且根据我的观察,狐狸姐姐在这个社区里赢得了广大会员的尊重和信任,所以培训也好建站也好,人们都很踊跃。在我的网站里,经过微博和网站投票,至少不少于三分之一的网友或会员,做好了付费准备

若说我所做的事与狐狸姐姐有何不同,就是我想建立一个汇集大批智者的平台,复制狐狸姐姐和我的经验。我相信智者隐于民间,只是需要一定的诱饵,才能让他们浮出水面,发挥聪明才智,各尽所能,为天下劳动人民提供智慧,促进他们的成长。而这个诱饵,就是一套成熟的获利机制。
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